Confidentialité
Comment le Club de Patinage de Vitesse Montréal St-Michel recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, et quels témoins (cookies) et services tiers ce site utilise.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
La présidence du conseil d'administration du club est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d'accès ou plainte, écrivez à [email protected].
Ce que nous recueillons et pourquoi
- Réservation d'une séance d'essai : nom et âge du participant, nom du parent ou tuteur, courriel, téléphone, groupe et séance choisis. Pour organiser la séance et communiquer avec vous à ce sujet, avec votre consentement.
- Formulaire de contact : prénom, nom, courriel, objet et message. Pour répondre à votre demande ; le message nous est transmis par courriel.
- Inscription, boutique et dons (formulaires Zeffy) : identité et date de naissance du participant, identité et coordonnées du payeur, adresse, allergies et autres réponses au formulaire. Pour gérer l'inscription, former les groupes, suivre les présences, assurer la sécurité des participants et vous transmettre l'information de la saison. Le club ne reçoit jamais votre numéro de carte : le paiement est traité par Zeffy et Stripe.
- Parents et tuteurs : nom, courriel et téléphone de chaque parent ou tuteur d'un patineur mineur, et le lien qui l'unit au patineur. Le payeur de l'inscription d'un mineur devient son parent au dossier ; le personnel peut ajouter un second parent ou un tuteur à votre demande. Pour savoir qui joindre et qui répond du patineur. Un même parent est enregistré une seule fois pour toute la fratrie.
- Courriel du patineur (facultatif) : l'adresse personnelle d'un patineur, et qui a consenti à ce que le club y écrive, avec la date. Sous 14 ans, seul le parent ou le tuteur peut y consentir ; de 14 à 17 ans, le parent ou l'adolescent ; l'adulte pour lui-même. Pour qu'un patineur reçoive les communications du club, en plus de ses parents et jamais à leur place.
- Consentements : pour chaque patineur, l'accord ou le refus concernant les photos et vidéos publiées par le club, et les communications du club, avec la personne qui a décidé, la date et le moyen (espace famille ou personnel du club). Chaque décision est conservée comme preuve ; la plus récente s'applique.
- Comptes de l'espace famille : l'adresse courriel avec laquelle un parent ou un patineur adulte se connecte. Seule une adresse déjà connue du club peut ouvrir un compte (voir Espace famille).
- Suivi sportif des patineurs : présences, plans des séances, évaluations des habiletés, bilans et notes des entraîneurs, temps chronométrés à l'entraînement et en compétition. Pour adapter l'entraînement et suivre la progression de chaque patineur. Ces renseignements sont produits par le personnel du club, pas recueillis auprès de vous, et ne sont jamais publiés. Les présences et les évaluations (grille des habiletés et bilan écrit) sont aussi montrées, dans l'espace famille, aux parents d'un patineur mineur et au patineur adulte lui-même ; les notes internes des entraîneurs, jamais.
- Communications du club : votre adresse courriel, pour vous envoyer les nouvelles et avis de la saison. Pour un patineur mineur, les envois vont à ses parents et, s'il a donné sa propre adresse avec consentement, à lui aussi ; pour un adulte, à son adresse. Chaque envoi contient un lien de désabonnement, et vous pouvez refuser les communications du club pour un patineur depuis l'espace famille.
- Protection contre le pourriel : une empreinte irréversible de votre adresse IP, effacée au bout de 24 heures.
- Assistant de clavardage : vos messages, transmis à Google pour produire la réponse (voir plus bas). Le club ne les conserve pas.
Les allergies sont des renseignements de santé, donc sensibles : elles servent uniquement à la sécurité du participant pendant les activités et ne sont consultées que par le personnel du club qui en a besoin. Pour un enfant de moins de 14 ans, les renseignements sont fournis par le parent ou le tuteur, avec son consentement.
Espace famille
Les parents et les patineurs adultes peuvent se connecter à l'espace famille avec un lien envoyé par courriel, sans mot de passe. Le lien n'est envoyé qu'à une adresse déjà connue du club, et la page ne révèle jamais si une adresse l'est. Un patineur de moins de 18 ans n'a pas de compte.
- Ce que voit un parent : pour chacun de ses enfants mineurs, le groupe, l'horaire, les présences et les évaluations de la saison, le courriel du patineur et ses consentements. L'accès à la fiche d'un enfant prend fin automatiquement le jour de ses 18 ans ; le patineur peut alors ouvrir son propre compte.
- Ce que voit un patineur adulte : sa propre fiche, avec les mêmes renseignements.
- Ce que personne n'y voit : les notes internes des entraîneurs, les allergies, les paiements et les autres familles.
- Ce qu'on peut y faire : corriger ses coordonnées, ajouter ou retirer le courriel du patineur, accepter ou refuser les photos et les communications. Chaque changement est enregistré avec son auteur et sa date.
Témoins (cookies) et stockage du navigateur
Le site cpvmsm.com n'utilise aucun témoin publicitaire, de profilage ou de mesure d'audience. Un visiteur qui n'est pas connecté ne reçoit aucun témoin de notre part. Voici tout ce que notre site enregistre dans votre navigateur :
| Nom | Type | Qui est concerné | Utilité | Durée |
|---|---|---|---|---|
auth-session | Témoin | Personnel et familles connectés seulement | Maintenir la session de connexion au back-office ou à l’espace famille. | 30 jours, renouvelé à l’usage |
passkey-challenge | Témoin | Personnel, pendant une connexion par clé d’accès | Vérifier une connexion par clé d’accès (passkey). | 5 minutes |
sidebar_state | Témoin | Personnel connecté seulement | Mémoriser l’ouverture du menu latéral du back-office. | 7 jours |
cpvmsm.essai.v2 | sessionStorage | Page /essai | Garder vos réponses si vous rechargez la page pendant la réservation. | Jusqu’à la fermeture de l’onglet |
cpvmsm.avis-confidentialite.v1 | localStorage | Tout le site | Ne plus afficher l’avis de confidentialité une fois fermé. | Jusqu’à ce que vous l’effaciez |
Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement des services que vous utilisez. Vous pouvez les effacer en tout temps dans les réglages de votre navigateur.
Formulaires Zeffy : inscription, boutique et dons
Les pages Inscription, Boutique et Dons intègrent un formulaire de Zeffy, la plateforme de paiement du club. Dès l'affichage de ces pages, ce formulaire charge les services ci-dessous. Ils reçoivent des renseignements techniques sur votre appareil et peuvent déposer leurs propres témoins. Le club ne contrôle pas leur configuration : cette liste a été relevée le 24 septembre 2026 et Zeffy peut la modifier.
| Service | Rôle | Renseignements reçus |
|---|---|---|
| Zeffy | Formulaires d’inscription, de la boutique et de dons, reçus. | Ce que vous saisissez dans le formulaire, informations techniques sur votre appareil. |
| Stripe | Traitement des paiements par carte, prévention de la fraude (Radar), paiement enregistré (Link). | Données de paiement, signaux sur votre appareil et votre navigateur, adresse du site d’où vient le paiement. Peut déposer les témoins __stripe_mid (1 an) et __stripe_sid (30 minutes). |
| Google reCAPTCHA Enterprise | Protection anti-robots de Zeffy. | Comportement sur la page et signaux sur votre appareil. Si vous êtes connecté à un compte Google, les témoins de ce compte accompagnent la requête. |
| Google Pay | Bouton de paiement Google Pay. | Adresse des sites où le bouton s’affiche. Si vous êtes connecté à un compte Google, l’affichage est rattaché à ce compte. |
| Google Maps Platform | Suggestions d’adresse pendant la saisie. | Adresse IP, texte saisi dans le champ d’adresse. |
| Google Tag Manager | Gestionnaire de balises de Zeffy : peut charger d’autres outils choisis par Zeffy. | Adresse IP, page du formulaire consultée. |
| hCaptcha | Protection anti-robots utilisée par Stripe. | Signaux sur votre appareil et votre navigateur. |
| Cloudflare (pour Zeffy) | Protection anti-robots des serveurs de Zeffy. | Témoin __cf_bm (30 minutes). |
Autres services utilisés par le site
| Service | Rôle | Renseignements reçus |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hébergement du site, de sa base de données et des documents internes du personnel. | Adresse IP et pages demandées (journaux techniques), renseignements conservés par le club. |
| Resend | Envoi des courriels : confirmations d’essai, formulaire de contact, communications du club, liens de connexion. | Adresse courriel du destinataire, contenu du message. |
| Google Gemini | Assistant de clavardage du site. | Messages que vous écrivez dans l’assistant. |
| OpenStreetMap et unpkg | Carte de la page /contact et sa feuille de style. | Adresse IP (chargement des images de la carte). |
Les liens vers Facebook, Instagram et les itinéraires Google Maps ne transmettent rien tant que vous ne cliquez pas dessus.
Assistant de clavardage
L'assistant du site est un agent conversationnel automatisé, propulsé par Google Gemini. Ce que vous y écrivez est transmis à Google pour produire la réponse. N'y inscrivez pas de renseignements personnels : pour une question qui vous concerne, écrivez-nous plutôt par le formulaire de contact.
Renseignements communiqués hors du Québec
Certains fournisseurs mentionnés sur cette page traitent des renseignements à l'extérieur du Québec, où ils sont soumis aux lois locales :
- Cloudflare (États-Unis)
- Google (États-Unis)
- Stripe (États-Unis)
- hCaptcha (États-Unis)
- Resend (États-Unis)
- Fondation OpenStreetMap (Royaume-Uni)
Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, puis nous les détruisons, sous réserve des délais de conservation prévus par la loi. Seules les personnes autorisées du club y ont accès, chacune avec son propre compte.
Le suivi sportif d'un patineur n'est consulté que par ses entraîneurs, par l'administration du club et, pour les présences et les évaluations seulement, par ses parents (s'il est mineur) ou par lui-même (s'il est adulte), dans l'espace famille. Les documents internes du personnel sont conservés dans un espace privé qui n'est jamais accessible publiquement. Vous pouvez demander à consulter ou à faire corriger ce que le club a noté au sujet de votre enfant (voir Vos droits).
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;
- les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets ;
- retirer votre consentement ;
- recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
- demander que nous cessions de diffuser un renseignement vous concernant.
Dans l'espace famille, vous pouvez aussi corriger vos coordonnées et retirer ou modifier un consentement vous-même, en tout temps.
Écrivez au responsable à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incidents de confidentialité
Si un incident touchant vos renseignements présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées. Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques ou nos fournisseurs changent.